{"id":2333,"date":"2023-01-28T15:14:56","date_gmt":"2023-01-28T18:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciazign.com\/?page_id=2333"},"modified":"2023-01-28T15:28:24","modified_gmt":"2023-01-28T18:28:24","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/termos-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos de Uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termos de Uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1.1. Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos de Servi\u00e7os<\/p>


<\/p>

1.1.1 A Ag\u00eancia Zign fornece a voc\u00ea (CLIENTE), sujeito aos Termos descritos a seguir, diversos servi\u00e7os. Ao autorizar um servi\u00e7o espec\u00edfico da Ag\u00eancia Zign, o CLIENTE est\u00e1 ciente de que estar\u00e1 sujeito a qualquer regra aplic\u00e1vel a tal servi\u00e7o. Ao autorizar um de nossos servi\u00e7os, o CLIENTE indica que leu e concordou, mesmo que tacitamente, com os Termos, vinculando-se automaticamente \u00e0s regras aqui contidas.<\/p>


<\/p>

1.2. Do objeto<\/p>


<\/p>

1.2.1. A Ag\u00eancia Zign prestar\u00e1 servi\u00e7os na \u00e1rea de marketing digital e design para o CLIENTE, dentro das op\u00e7\u00f5es escolhidas pelo CLIENTE, no momento de sua contrata\u00e7\u00e3o, limitando-se a Ag\u00eancia Zign, a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, dentro das respectivas escolhas realizadas pelo CLIENTE.<\/p>


<\/p>

1.3. Das obriga\u00e7\u00f5es do cliente<\/p>


<\/p>

1.3.1. O CLIENTE fornecer\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para garantir que a Ag\u00eancia Zign seja capaz de executar todos os servi\u00e7os contratados, incluindo dados da empresa, arquivos, senhas, acesso a \u00e1reas restritas, logotipos, imagens, v\u00eddeos, expectativas e metas de campanhas, entre outros. A responsabilidade pelo envio das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 do CLIENTE, pois a Ag\u00eancia Zign n\u00e3o poder\u00e1 cobrar informa\u00e7\u00f5es do CLIENTE para divulga\u00e7\u00e3o todos os dias, e mesmo que solicite essas informa\u00e7\u00f5es, isso n\u00e3o ser\u00e1 considerado como altera\u00e7\u00e3o contratual. O CLIENTE dever\u00e1 enviar informa\u00e7\u00f5es de uma forma inequ\u00edvoca, preferencialmente por e-mail e conferir se referida mensagem, de fato chegou ao conhecimento da equipe da Ag\u00eancia Zign.<\/p>


<\/p>

1.3.2. A responsabilidade pelo cumprimento da norma de cada m\u00eddia social e de cada buscador \u00e9 de responsabilidade do CLIENTE, devendo buscar informa\u00e7\u00f5es sobre a possibilidade de comercializa\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o pela Internet antes de firmar o contrato com a Ag\u00eancia Zign. A Ag\u00eancia Zign n\u00e3o se responsabiliza pelo conte\u00fado do material publicit\u00e1rio fornecido pelo CLIENTE, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, qualquer erro, omiss\u00e3o ou inexatid\u00e3o, pois o CLIENTE \u00e9 o conhecedor do produto que comercializa, assim como sua respectiva normatiza\u00e7\u00e3o nos pa\u00edses de sua atua\u00e7\u00e3o. Caso o CLIENTE tentar divulgar qualquer servi\u00e7o \/ produto que n\u00e3o respeite a legisla\u00e7\u00e3o do pa\u00eds onde est\u00e1 realizando a divulga\u00e7\u00e3o ou as normas e pol\u00edticas dos buscadores e m\u00eddias sociais, isentar\u00e1 a Ag\u00eancia Zign de qualquer responsabilidade.<\/p>


<\/p>

1.4. Das obriga\u00e7\u00f5es da Ag\u00eancia Zign<\/p>


<\/p>

1.4.1. A CONTRATADA manter\u00e1 contato com o CONTRATANTE por telefone, whatsapp ou e-mail para tratar de assuntos relacionados aos servi\u00e7os contratados. N\u00e3o h\u00e1 uma frequ\u00eancia definida.<\/p>


<\/p>

1.4.2. Cumprir com a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aqui contratados, dentro das escolhas do CLIENTE, dentro do mais alto n\u00edvel de qualidade, por meio de seus colaboradores ou terceiros para tanto qualificados.<\/p>


<\/p>

1.5. Do local da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os contratados<\/p>


<\/p>

1.5.1. Sendo a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de marketing online via web, o CLIENTE fica desde j\u00e1 ciente de que todos os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados com qualidade.<\/p>


<\/p>

1.6. Do pagamento<\/p>


<\/p>

1.6.1. Os pre\u00e7os, prazos e formas de pagamento, referentes aos servi\u00e7os autorizados, est\u00e3o sujeitos ao item \u201cInforma\u00e7\u00f5es de Faturamento\u201d, na \u201cProposta\u201d assinada pelo CLIENTE.<\/p>


<\/p>

1.6.2. Havendo impossibilidade de pagamento por qualquer motivo, a data de vencimento n\u00e3o sofre altera\u00e7\u00e3o.<\/p>


<\/p>

1.7. Da inadimpl\u00eancia<\/p>


<\/p>

1.7.1. Na hip\u00f3tese de inadimpl\u00eancia do CLIENTE, no que tange \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es financeiras assumidas no  contrato, por per\u00edodo superior a 15 (quinze) dias contados da data de vencimento, estar\u00e1 o contrato automaticamente rescindido, independentemente de qualquer notifica\u00e7\u00e3o ao CLIENTE e a Ag\u00eancia Zign poder\u00e1 suspender a presta\u00e7\u00e3o dos respectivos servi\u00e7os contratados, ficando, al\u00e9m disso, estabelecido que os dados do CLIENTE poder\u00e3o ser apontados para protesto.<\/p>


<\/p>

1.8. Das eventuais despesas<\/p>


<\/p>

1.8.1. Em caso de necessidade de realiza\u00e7\u00e3o de despesas por parte da Ag\u00eancia Zign, referidas despesas ser\u00e3o por conta do CLIENTE, ap\u00f3s sua respectiva aprova\u00e7\u00e3o. A Ag\u00eancia Zign dever\u00e1 apresentar os valores para aprova\u00e7\u00e3o e ser\u00e3o cobradas na forma de pagamento escolhida pelo CLIENTE no vencimento seguinte ao de seu desembolso.<\/p>


<\/p>

1.9. Do prazo de vig\u00eancia<\/p>


<\/p>

1.9.1. O contrato ter\u00e1 prazo determinado, conforme pacote escolhido previamente, sendo automaticamente prorrogado em caso de n\u00e3o haver manifesta\u00e7\u00e3o de nenhuma das partes quanto \u00e0 rescis\u00e3o.<\/p>


<\/p>

1.10. Da rescis\u00e3o<\/p>


<\/p>

1.10.1. Havendo o descumprimento das cl\u00e1usulas contratuais, a parte que sentir-se prejudicada poder\u00e1 notificar a outra, de forma inequ\u00edvoca, e informando o motivo do descumprimento, optar por conceder um prazo para regulariza\u00e7\u00e3o do descumprimento e aceitar a manuten\u00e7\u00e3o do contrato, ou poder\u00e1, identificando a ocorr\u00eancia do justo motivo, notificar \u00e0 outra da rescis\u00e3o motivada, exceto no caso de inadimpl\u00eancia financeira por parte do CLIENTE, o que existe outra consequ\u00eancia j\u00e1 descrita no presente.<\/p>


<\/p>

1.10.2. Ap\u00f3s o fim do prazo do contrato, o CLIENTE poder\u00e1 cancelar os servi\u00e7os sem qualquer tipo de multa, bastando enviar um e-mail 15 dias antes do vencimento da pr\u00f3xima fatura.<\/p>


<\/p>

1.10.3. Se o CLIENTE efetuar o cancelamento em at\u00e9 7 dias \u00fateis ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o ter\u00e1 direito ao reembolso dos valores de ag\u00eancia. A devolu\u00e7\u00e3o ocorrer\u00e1 por transfer\u00eancia banc\u00e1ria em conta informada pelo CLIENTE em at\u00e9 15 dias \u00fateis.<\/p>


<\/p>

1.10.4. Caso o CLIENTE efetue o cancelamento dos servi\u00e7os ap\u00f3s 7 dias \u00fateis do in\u00edcio dos trabalhos, n\u00e3o ter\u00e1 direito ao reembolso das taxas de ag\u00eancia pagas \u00e0 Ag\u00eancia Zign.<\/p>


<\/p>

1.10.5. Caso o CLIENTE deseje solicitar reembolso da verba destinada ao Google dever\u00e1 fazer isto diretamente com o Google, n\u00e3o envolvendo a Ag\u00eancia Zign nesta etapa. Uma conta de Adwords \u00e9 comparada a uma conta banc\u00e1ria. Somente o titular da conta dever\u00e1 solicitar reembolso junto ao Google.<\/p>


<\/p>

1.10.6. Se o CLIENTE optou por cancelar antes de encerrar o prazo do contrato o CLIENTE dever\u00e1 pagar uma multa correspondente a 50% do valor restante.<\/p>


<\/p>

1.11. Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/p>


<\/p>

1.11.1. Quaisquer lucros ou preju\u00edzos do CLIENTE, ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Zign \u00e9 de m\u00e9rito e responsabilidade do pr\u00f3prio CLIENTE, sendo a Ag\u00eancia Zign apenas uma empresa prestadora de servi\u00e7os e n\u00e3o assume qualquer tipo de risco sobre o ramo de neg\u00f3cio do cliente.<\/p>


<\/p>

1.11.2. As partes declaram n\u00e3o haver v\u00ednculo trabalhista entre elas e os funcion\u00e1rios uma da outra, assim como n\u00e3o haver\u00e1 jamais, vincula\u00e7\u00e3o fiscal ou tribut\u00e1ria, ou ainda previdenci\u00e1ria, sendo que cada empresa responde pelas obriga\u00e7\u00f5es que a lei lhe confere.<\/p>


<\/p>

1.11.3. O contrato obriga as partes, herdeiros e sucessores em todas suas cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>


<\/p>

1.11.4. As obriga\u00e7\u00f5es e os direitos do contrato n\u00e3o poder\u00e3o ser transferidos \u00e0 terceiros sob pena de rescis\u00e3o motivada, exceto com a autoriza\u00e7\u00e3o expressa das partes.<\/p>


<\/p>

1.11.5. Eventuais d\u00favidas poder\u00e3o ser esclarecidas junto ao site www.agenciazign.com<\/p>


<\/p>

1.12. Das penalidades<\/p>


<\/p>

1.12.1. Caso o CLIENTE venha a infringir qualquer cl\u00e1usula do contrato, responder\u00e1 , tamb\u00e9m, pelas perdas e danos a que der causa e lucros cessantes advindos do respectivo descumprimento.<\/p>


<\/p>

1.13 Sigilo de informa\u00e7\u00f5es<\/p>


<\/p>

A CONTRATADA assume o compromisso de n\u00e3o repassar informa\u00e7\u00f5es confidenciais da CONTRATANTE, sua atividade, produtos, servi\u00e7os e\/ou processos e dados t\u00e9cnicos de campanhas de marketing digital, responsabilizando-se por todas as pessoas que vierem a ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es.<\/p>


<\/p>

1.14  Da Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/p>


<\/p>

1.14.1 A Ag\u00eancia Zign somente poder\u00e1 realizar o tratamento de dados pessoais em nome do CLIENTE, de acordo com as finalidades por este determinadas e em conformidade com as instru\u00e7\u00f5es documentadas e emitidas pelo CLIENTE.<\/p>


<\/p>

1.14.2 O CLIENTE \u00e9 respons\u00e1vel por formalmente documentar os processos operacionais que envolvam o tratamento de dados pessoais, os tipos, categorias e tempo de reten\u00e7\u00e3o dos dados pessoais, a adequa\u00e7\u00e3o \u00e0s bases legais e informa\u00e7\u00f5es relevantes ao cumprimento da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), bem como garantir a observ\u00e2ncia aos princ\u00edpios do tratamento de dados pessoais.<\/p>


<\/p>

1.14.3 A Ag\u00eancia Zign garante que todas as pessoas que manipulam os dados dentro da sua organiza\u00e7\u00e3o est\u00e3o obrigadas mediante termo de confidencialidade.<\/p>


<\/p>

1.14.4 A Ag\u00eancia Zign declara que adota e observa as melhores pr\u00e1ticas e leis que envolvam dados pessoais e privacidade, em especial as medidas t\u00e9cnicas exigidas pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>


<\/p>

1.14.5 A Ag\u00eancia Zign e o CLIENTE t\u00eam o dever de garantir a seguran\u00e7a e a adequada gest\u00e3o dos dados pessoais, valendo-se de t\u00e9cnicas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o suficientes e condizentes com a natureza dos dados pessoais tratados e com as legisla\u00e7\u00f5es e regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes.<\/p>


<\/p>

1.14.6 A Ag\u00eancia Zign se compromete em prestar assist\u00eancia e cooperar com o CLIENTE no atendimento aos titulares dos dados pessoais, sempre que for poss\u00edvel. Contudo, o atendimento direto ao titular dos dados \u00e9 de responsabilidade do CLIENTE.<\/p>


<\/p>

1.14.7 Se a Ag\u00eancia Zign detectar que, porventura o titular dos dados lhe solicitou diretamente por informa\u00e7\u00f5es, esta tem o prazo de 7 (sete) dias \u00fateis para comunicar ao CLIENTE, que dever\u00e1 tomar as devidas provid\u00eancias. No caso deste contato n\u00e3o ser detectado pela Ag\u00eancia Zign, esta n\u00e3o responder\u00e1 por eventuais preju\u00edzos decorrentes, uma vez que figura t\u00e3o somente como operadora dos dados.<\/p>


<\/p>

1.14.8 O CLIENTE se compromete em disponibilizar instru\u00e7\u00f5es claras ao titular dos dados, de forma gratuita e facilitada, de como exercer seus direitos e os procedimentos adotados.<\/p>


<\/p>

1.14.9 A Ag\u00eancia Zign se compromete em prestar assist\u00eancia e cooperar com o CLIENTE nos casos de reclama\u00e7\u00f5es, requisi\u00e7\u00f5es, investiga\u00e7\u00f5es, e incidentes aos dados pessoais a que tem acesso em raz\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o mantida entre as partes, sempre que poss\u00edvel.<\/p>


<\/p>

1.14.10 A Ag\u00eancia Zign se compromete em prestar assist\u00eancia e cooperar com o CLIENTE para respostas a incidentes junto a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) e ao titular dos dados pessoais, conforme determinado pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>


<\/p>

1.14.11 A Ag\u00eancia Zign, ao t\u00e9rmino do tratamento de dados pessoais e sempre que solicitado pelo CLIENTE, realizar\u00e1 a exclus\u00e3o, devolu\u00e7\u00e3o ou anonimiza\u00e7\u00e3o dos referidos dados ao CLIENTE, em tempo tecnicamente vi\u00e1vel, salvo quando a Ag\u00eancia Zign necessitar manter os referidos dados para cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou outra hip\u00f3tese legal prevista na LGPD, devendo, a Ag\u00eancia Zign, nesse caso, informar ao CLIENTE quais Dados Pessoais ser\u00e3o mantidos e o prazo de sua guarda.<\/p>


<\/p>

1.14.12 A Ag\u00eancia Zign afirma que envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os necess\u00e1rios para viabilizar aos titulares dos dados o exerc\u00edcio dos seus direitos. Contudo, o atendimento direto ao titular dos dados \u00e9 de responsabilidade do CONTRATANTE. A CONTRATADA se compromete em auxiliar no naquilo que for demandada pelo CONTRATANTE, na figura de operador de dados.<\/p>


<\/p>

1.14.13 A Ag\u00eancia Zign notificar\u00e1 o CLIENTE, imediatamente, acerca de qualquer vazamento ou comprometimento da sua base de dados, bem como acerca de qualquer incidente de seguran\u00e7a que signifique a viola\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, independentemente de o referido acidente ter natureza acidental ou culposa.<\/p>


<\/p>

1.14.14 As Partes dever\u00e3o disponibilizar todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e requeridas pela outra Parte, para demonstrar o cumprimento com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), bem como contribuir, mediante agendamento pr\u00e9vio, com auditorias conduzidas por uma das Partes ou auditor nomeado para este contrato, bem como com auditorias conduzidas pela Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD).<\/p>


<\/p>

1.14.15 Em caso de responsabiliza\u00e7\u00e3o de qualquer das Partes, judicial ou extrajudicialmente, por viola\u00e7\u00e3o da Parte contr\u00e1ria \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, mediante culpa ou dolo, aquela possui direito de regresso em face desta, a fim de buscar o ressarcimento por eventuais preju\u00edzos e danos causados, inclusive de ordem moral.<\/p>


<\/p>

1.14.16 A Ag\u00eancia Zign, al\u00e9m de afirmar que observa e adota as melhores pr\u00e1ticas e leis que envolvam dados pessoais e privacidade, em especial as medidas t\u00e9cnicas exigidas pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), tamb\u00e9m se compromete a realizar periodicamente treinamentos em sua equipe e conscientiz\u00e1-los das obriga\u00e7\u00f5es decorrentes da LGPD. Ainda, caso as Partes sofram quaisquer danos e preju\u00edzos em decorr\u00eancia do descumprimento do presente instrumento, desaten\u00e7\u00e3o \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados, ou de viola\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o sobre a mat\u00e9ria por qualquer das Partes, ficar\u00e1, a Parte comprovadamente culpada, obrigada a ressarcir integralmente quaisquer danos, preju\u00edzos e lucros cessantes a outra parte, assim como quaisquer repara\u00e7\u00f5es ou san\u00e7\u00f5es administrativas ou judiciais.<\/p>


<\/p>

A Ag\u00eancia Zign poder\u00e1 encerrar o contrato com o cliente em caso de:<\/p>

– Qualquer tipo de manifesta\u00e7\u00e3o discriminat\u00f3ria de qualquer natureza (ra\u00e7a, cor, idade, sexo, orienta\u00e7\u00e3o sexual, religi\u00e3o, incapacidade f\u00edsica ou mental, preceitos \u00e9tnicos, condi\u00e7\u00e3o sociocultural, nacionalidade ou estado civil) dirigida aos funcion\u00e1rios da Ag\u00eancia Zign.<\/p>

– N\u00e3o ser\u00e1 admitido nenhum tipo de ass\u00e9dio moral ou sexual, que denigra a dignidade de qualquer pessoa da nossa equipe. S\u00e3o consideradas condutas de ass\u00e9dio sexual atitudes como propostas repetidas ou insinua\u00e7\u00f5es sexuais verbais, gestuais ou f\u00edsicas.<\/p>

– N\u00e3o ser\u00e1 aceito ofensas e nem palavras de baixo cal\u00e3o dirigidos a qualquer membro da Ag\u00eancia Zign;<\/p>


<\/p>

E por fim, considerando que a empresa Ag\u00eancia de Marketing Zign \u00e9 uma ag\u00eancia de marketing, e que o CLIENTE escolheu por sua livre e espont\u00e2nea vontade contrat\u00e1-la, clicando no link no site \u201cwww.agenciazign.com\u201d, inclusive declarando pela mesma ferramenta, que leu e aceitou todos os termos do presente contrato, celebram o presente Termos de Servi\u00e7o, ap\u00f3s o CLIENTE ter conhecimento de todas as informa\u00e7\u00f5es constantes no referido site, firmando o presente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Termos de Uso 1.1. Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos de Servi\u00e7os 1.1.1 A Ag\u00eancia Zign fornece a voc\u00ea (CLIENTE), sujeito aos Termos descritos a seguir, diversos servi\u00e7os. Ao autorizar um servi\u00e7o espec\u00edfico da Ag\u00eancia Zign, o CLIENTE est\u00e1 ciente de que estar\u00e1 sujeito a qualquer regra aplic\u00e1vel a tal servi\u00e7o. Ao autorizar um de nossos servi\u00e7os, o…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"fullwidth","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"unboxed","_kad_post_vertical_padding":"hide","_kad_post_feature":"hide","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-2333","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2333","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2333"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2333\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2347,"href":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2333\/revisions\/2347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciazign.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2333"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}